Me sorprende cómo el común de los mortales percibe las nuevas intromisiones en nuestra sociedad, me refiero a las nuevas tecnologías. Me asusta el hecho de que muchos de nosotros tengamos ideas preconcebidas sobre qué es y qué no es algo. En este caso me refiero a la figura del Community Manager. Creo que hay mucho desconocimiento sobre esta incipiente profesión que todo el mundo se cree capaz de desempeñar y muchos se atreven a ello sin apenas preparación. Pues bien, estimo que para desarrollar esta labor hay que tener conocimiento de los pros y los contras, hay que saber qué redes sociales interesan a nuestra empresa, organización o persona física, hay que valorar si nos interesa o no entrar en la web 2.0. Un Community Manager es un gestor de las redes sociales de una empresa, organización o persona física. Este profesional, que determinará cuáles son las redes sociales que interesan a este sector, será el encargado de dinamizar, responder y atender a todas las demandas del público on-line. En este ejercicio profesional aunque lo pueda parecer, no vale todo. Es cierto que se trata de una brillante oportunidad para potenciar una marca, pero si su uso no es adecuado puede ser negativo. Desde aquí animo a todo el mundo que quiera ejercer como Community Manager a que se forme, a que se acerque a esta nueva realidad... Cuanto mayor sea la cercanía, mejores serán los frutos obtenidos.
Os recomiendo un curso de introducción al Community Management, organizado por el Colegio de Periodistas de Murcia, que se desarrollará mañana 31 de enero desde las 16.30 a las 20.30 horas en la Cámara de Comercio de Murcia.
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